mrnews Правила оплаты кредитными картами
1. Принятие кредитных карт
Торговец должен четко отображать, какие кредитные карты он принимает.
Торговец не может взимать дополнительную плату за использование кредитной карты.
2. Сроки погашения
Оплата по кредитной карте должна производиться в соответствии с условиями, установленными эмитентом карты.
Торговец должен сообщить потребителю дату погашения и возможные штрафные санкции за просрочку платежа.
3. Безопасность
Торговец должен принять все разумные меры для обеспечения безопасности информации о кредитной карте.
Кредитная карта должна использоваться только авторизованным держателем карты.
Запрещается хранить полную информацию о кредитной карте.
4. Авторизация
Торговец должен получить авторизацию от эмитента карты перед обработкой транзакции.
Авторизация может быть запрошена по телефону, онлайн или электронным способом.
5. Подтверждение транзакции
Торговец должен представить потребителю квитанцию или другой документ, подтверждающий совершение транзакции по кредитной карте.
Квитанция должна включать дату, сумму транзакции, последние четыре цифры номера кредитной карты и имя и подпись держателя карты.
6. Отмена
Торговец должен иметь четкую политику отмены и возврата средств.
Торговец должен уведомить эмитента карты об отмене в течение 24 часов.
7. Споры
Потребители имеют право оспаривать транзакции, которые они считают мошенническими или неуполномоченными.
Торговец должен сотрудничать с эмитентом карты для разрешения спора.
8. Фальшивые карты
Торговец должен быть внимателен к фальшивым или поддельным картам.
При возникновении подозрений торговец должен связаться с эмитентом карты или правоохранительными органами.
9. Запрещенные действия
Торговцам запрещается:
Требовать подписание карты в качестве условия покупки, если транзакция не требует физического присутствия держателя карты.
Хранить копии кредитных карт без письменного согласия держателя карты.
Использовать устаревшую или недействительную информацию о кредитной карте.
Связываться с держателями карт для маркетинговых целей без их явного согласия.
10. Соответствие
Торговцы, принимающие кредитные карты, должны соблюдать все применимые законы и постановления, регулирующие использование кредитных карт.
