mrnews Построение бизнес-процессов в ARIS
1. Определение границ процесса
Определите цели и задачи процесса.
Выделите его начало и конец.
Установите взаимосвязь с другими процессами.
2. Моделирование событий и ветвлений
Определите события, запускающие и завершающие процесс.
Моделируйте ветвления процессов, отражающие различные сценарии.
Используйте символы ворот, чтобы указать условия для переходов.
3. Моделирование функций
Разделите процесс на отдельные функции.
Опишите задачи, входящие в каждую функцию.
Свяжите функции с соответствующими событиями и ветвлениями.
4. Моделирование участников
Определите роли участников, участвующих в процессе.
Назначьте роли соответствующим функциям.
Укажите ответственность и взаимодействие участников.
5. Моделирование данных
Идентифицируйте данные, необходимые и создаваемые в процессе.
Моделируйте потоки данных и хранилища данных.
Свяжите данные с функциями и участниками.
6. Моделирование документов
Идентифицируйте документы, используемые и создаваемые в процессе.
Моделируйте потоки документов и хранилища документов.
Свяжите документы с функциями и участниками.
7. Моделирование показателей
Определите ключевые показатели эффективности (KPI) для измерения производительности процесса.
Моделируйте сбор и анализ данных для мониторинга KPI.
8. Моделирование ресурсов
Идентифицируйте ресурсы, необходимые для выполнения процесса.
Моделируйте потребности в ресурсах и управление ими.
9. Валидация и оптимизация
Проверьте модели на полноту, согласованность и правильность.
Оптимизируйте процесс, устраняя узкие места, сокращая время цикла и повышая эффективность.
Советы по построению бизнес-процессов в ARIS:
Используйте стандартные нотации ARIS для обеспечения согласованности.
Участвуйте в сотрудничестве между заинтересованными сторонами для сбора точной информации.
Используйте инструмент моделирования процессов ARIS для автоматизации и повышения эффективности.
Регулярно пересматривайте и обновляйте модели процессов, чтобы отражать изменения в бизнесе.
