Макроокружение (PEST)
Политические: Правительственная политика, законодательство, налоги, торговые правила.
Экономические: Экономический рост, инфляция, безработица, процентные ставки, валютные курсы.
Социальные: Демографические тенденции, уровень образования, культура, образ жизни.
Технологические: Инновации, новые продукты и услуги, автоматизация, цифровая трансформация.
Отраслевое окружение (Модель пяти сил Портера)
Угроза со стороны новых участников: Простота вхождения в отрасль, барьеры для входа.
Конкурентная конкуренция: Количество и сила конкурентов, их стратегии и доли рынка.
Угроза со стороны товаров-заменителей: Доступность и привлекательность альтернативных продуктов или услуг.
Переговоры с покупателями: Власть и влияние покупателей на цены, условия и качество.
Переговоры с поставщиками: Власть и влияние поставщиков на цены, поставки и качество.
Окружение микросреды (Модель 7S McKinsey)
Клиенты: Потребности, поведение, лояльность.
Конкуренты: Стратегии, сильные и слабые стороны.
Поставщики: Качество, надежность, цены.
Фирма: Ресурсы, возможности, лидерство.
Сотрудники: Мотивация, производительность, культура.
Союзники: Партнерства, совместные предприятия.
Физическое окружение: География, климат, инфраструктура.
Другие ключевые показатели
Глобализация: Рост международной торговли и инвестиций.
Информационно-коммуникационные технологии: Влияние цифровых технологий на бизнес.
Экологическая устойчивость: Растущая важность защиты окружающей среды.
Социальная ответственность: Ожидания общества в отношении этичного ведения бизнеса.