Расследование мошенничества с кредитными картами
Шаги:
1. Сообщите об инциденте
Свяжитесь с эмитентом кредитной карты и сообщите о мошенничестве.
Заблокируйте кредитную карту.
Составьте отчет в полицию.
2. Соберите доказательства
Выписки по кредитной карте с несанкционированными транзакциями.
Квитанции или счета, связанные с мошенническими покупками.
Любые электронные письма или сообщения, связанные с мошенничеством.
3. Определите детали мошенничества
Даты и суммы несанкционированных транзакций.
Местоположение и тип бизнеса, где были сделаны покупки.
Используемый номер кредитной карты или номер счета.
4. Расследуйте подозрительную деятельность
Проверьте недавнюю историю покупок на наличие несоответствий.
Обратите внимание на любые нерегулярные или необычно крупные транзакции.
Проверьте онлайн-счета и выписки на предмет подозрительной активности.
5. Сотрудничайте с эмитентом кредитной карты
Предоставьте эмитенту кредитной карты всю имеющуюся у вас информацию.
Сотрудничайте с их расследованием и предоставляйте запрашиваемые документы.
6. Отслеживайте и документируйте
Отслеживайте ход расследования и отмечайте любые новые события.
Сохраняйте всю переписку и документацию, связанную с расследованием.
7. Примите меры предосторожности
Следите за своей кредитной историей на предмет любых незаконных действий.
Регулярно проверяйте свои онлайн-счета и выписки.
Изучите и используйте средства защиты от мошенничества с кредитными картами.
Дополнительные советы:
Сохраняйте бдительность и будьте осторожны при предоставлении информации о кредитной карте.
Используйте надежные пароли и не сохраняйте их на общедоступных компьютерах.
Регулярно обновляйте программное обеспечение защиты от вредоносных программ.
Будьте в курсе последних тенденций мошенничества с кредитными картами.
Сообщайте о любых подозрительных действиях или мошеннических схемах соответствующим органам.