Шаги по расследованию мошенничества с кредитными картами
1. Определение мошенничества
Отслеживайте несанкционированные транзакции в выписках по кредитным картам.
Будьте бдительны к подозрительным звонкам или электронным письмам, запрашивающим информацию о кредитной карте.
Сообщайте о любых украденных или утерянных картах эмитенту карты.
2. Связь с эмитентом карты
Свяжитесь с эмитентом вашей кредитной карты и сообщите о мошенничестве.
Предоставьте подробную информацию о несанкционированных транзакциях, включая дату, время и сумму.
Заблокируйте свою карту и запросите новую.
3. Сбор доказательств
Сохраните выписки по кредитным картам, электронные письма и сообщения, связанные с мошенничеством.
Сделайте фотографии или скриншоты любой подозрительной активности.
Задокументируйте все контакты с эмитентом карты и правоохранительными органами.
4. Сообщение в правоохранительные органы
Подайте заявление в правоохранительные органы, такие как местную полицию или ФБР.
Предоставьте им собранные вами доказательства.
Сотрудничайте с расследованием и предоставляйте необходимую информацию.
5. Обращение в бюро кредитных историй
Сообщите о мошенничестве в бюро кредитных историй, такие как Equifax, Experian и TransUnion.
Попросите их заморозить вашу кредитную историю, чтобы предотвратить дальнейший мошеннический доступ к вашим кредитным линиям.
6. Мониторинг кредитной активности
Регулярно проверяйте свою кредитную историю на предмет признаков мошенничества.
Зарегистрируйтесь для получения оповещений и уведомлений о кредитной активности.
Используйте инструменты управления мошенничеством, предлагаемые эмитентом вашей карты.
7. Предотвращение будущего мошенничества
Установите надежные пароли и двухфакторную аутентификацию для онлайн-счетов.
Будьте осторожны при предоставлении информации о кредитной карте.
Используйте антивирусное программное обеспечение и обновления безопасности.
Сообщайте о подозрительной деятельности, например, фишинговых электронных письмах или нежелательных звонках.