Ненадлежащие продажи продуктов и услуг:
Предложение продуктов, не соответствующих финансовому положению или потребностям клиентов.
Использование сложных или непонятных терминов для сокрытия истинных условий и комиссий.
Навязывание дополнительных продуктов или услуг без полного раскрытия информации.
Скрытые комиссии и сборы:
Сокрытие или недооценка комиссий и сборов, связанных с продуктами или услугами.
Взимание скрытых сборов за транзакции, счета или обслуживание.
Некорректная обработка транзакций:
Несанкционированное снятие средств со счетов клиентов.
Ошибочное начисление комиссий или сборов.
Задержка в обработке депозитов или транзакций.
Мошеннические действия:
Продажа поддельных или нелегальных финансовых продуктов или услуг.
Участие в схемах отмывания денег или других незаконных действиях.
Украденные или поддельные документы, используемые для открытия счетов.
Недобросовестная кредитная практика:
Выдача кредитов заемщикам, которые не в состоянии их погасить.
Взимание чрезмерно высоких процентных ставок или сборов.
Сокрытие условий и положений кредитных договоров.
Ненадлежащее обслуживание клиентов:
Грубое или нереактивное поведение сотрудников обслуживания клиентов.
Неспособность своевременно или эффективно решать жалобы клиентов.
Игнорирование или задержка запросов клиентов.
Другие методы обмана:
Использование фиктивных счетов или компаний для сокрытия незаконной деятельности.
Передача клиентской информации третьим лицам без согласия.
Использование нечестной рекламы или маркетинговых материалов.