mrnews Блокировка дебетовой карты Росбанка
Онлайн через приложение Росбанка
1. Войдите в приложение Росбанка.
2. Перейдите в раздел «Карты».
3. Выберите нужную карту и нажмите «Заблокировать карту».
4. Подтвердите действие.
Через контактный центр по телефону
1. Позвоните по телефону контактного центра Росбанка: 8 800 200 54 34.
2. Следуйте инструкциям голосового помощника.
3. Сообщите оператору номер карты и причину блокировки.
4. Оператор заблокирует карту.
В отделении банка
1. Посетите любое отделение Росбанка с паспортом.
2. Обратитесь к сотруднику банка и сообщите о необходимости заблокировать карту.
3. Сотрудник банка уточнит причину блокировки и выполнит блокировку.
Другие способы
Через СМС: На номер +7 903 767 22 00 отправьте сообщение «БЛОК XXXX», где XXXX — последние четыре цифры номера карты.
Через USSD-команду: С мобильного телефона наберите команду 105# и следуйте инструкциям меню.
Причины блокировки
Потеря или кража карты
Подозрительные операции
Несанкционированное использование
Неправильный PIN-код введен три раза подряд
Сроки блокировки
Блокировка карты производится мгновенно.
Снятие блокировки
Если блокировка была вызвана утерей или кражей карты, то карта будет заблокирована навсегда и требуется выпуск новой карты. Для разблокировки в других случаях обратитесь в контактный центр или отделение банка.
