По телефону
1. Позвоните в банк-эмитент карты по номеру на обратной стороне карты или найдите его на сайте банка.
2. Следуйте инструкциям оператора, чтобы подтвердить свою личность.
3. Оператор может предоставить вам временный пароль или задать вам новые вопросы безопасности для восстановления доступа.
Через мобильное приложение
1. Войдите в мобильное приложение банка.
2. Перейдите в раздел управления учетной записью.
3. Выберите опцию «Восстановить пароль карты» или аналогичную.
4. Следуйте инструкциям в приложении, включая ввод номера карты и личных данных.
Лично в отделении банка
1. Посетите местное отделение банка.
2. Предъявите свой паспорт или другое удостоверение личности.
3. Обратитесь к сотруднику банка и попросите восстановить пароль вашей карты.
4. Банк может выдать вам временный пароль или сбросить пароль в соответствии со своими процедурами.
Важные советы
Перед началом процесса восстановления обязательно имейте под рукой номер вашей карты.
Держите свои личные данные в секрете и не сообщайте их никому по телефону или электронной почте.
Немедленно сообщите в банк, если вы потеряли карту или подозреваете мошенническую активность.
Если вы не можете восстановить пароль каким-либо из перечисленных способов, банк может потребовать от вас заверенную копию вашего удостоверения личности или другой документ для подтверждения вашей личности.