mrnews Онлайн через мобильное приложение:
1. Откройте мобильное приложение «Телекард».
2. Перейдите на вкладку «Карты».
3. Выберите нужную дебетовую карту.
4. В разделе «Управление» нажмите «Блокировать карту».
5. Укажите причину блокировки и подтвердите действие.
Через колл-центр:
1. Позвоните по номеру горячей линии: 8 800 100-37-47.
2. Сообщите оператору свое ФИО и номер карты.
3. Продиктуйте кодовое слово или ответьте на секретный вопрос.
4. Запросите блокировку карты и укажите причину.
В отделении банка:
1. Обратитесь в ближайшее отделение Газпромбанка.
2. Предъявите паспорт и номер карты.
3. Заполните заявление на блокировку карты и подпишите его.
Обратите внимание:
Блокировка карты является временной мерой, по вашему заявлению она может быть разблокирована.
Если вы считаете, что ваша карта была скомпрометирована, немедленно обратитесь в колл-центр или отделение банка, чтобы заблокировать ее и перевыпустить.
Блокировка карты через мобильное приложение доступна только для некоторых типов карт.
