mrnews Шаги, которые необходимо предпринять, если потеряна дебетовая карта ВТБ:
1. Немедленно заблокируйте карту.
Позвоните в банк ВТБ по номеру 8-800-100-24-24.
Войдите в мобильное приложение ВТБ Онлайн и заблокируйте карту в разделе «Карты».
Воспользуйтесь банкоматом ВТБ и следуйте инструкциям на экране.
2. Подайте заявление на перевыпуск карты.
Позвоните в банк ВТБ по телефону 8-800-100-24-24.
Посетите отделение ВТБ с паспортом.
Подайте заявление на перевыпуск карты через мобильное приложение ВТБ Онлайн.
3. Получите новую карту.
Новая карта будет доставлена по указанному вами адресу или выдана в отделении банка.
Сроки доставки или выдачи карты зависят от филиала банка и выбранного способа получения.
Дополнительные рекомендации:
Установите на телефон лимит на расходные операции по утерянной карте, чтобы защитить средства.
Переведите деньги с утерянной карты на другую карту или счет.
Будьте бдительны и не сообщайте никому данные карты (номер, срок действия, CVV-код).
Проверьте свою кредитную историю, чтобы убедиться, что нет несанкционированных расходов.
